GINOP Plusz-3.2.1-21

„A munkavállalók és vállalatok alkalmazkodóképességének és termelékenységének javítása a munkaerő fejlesztésén keresztül”

Kedvezményezett neve:
BARANYA-VÍZ Víziközmű Szolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaság
Projekt címe:
GINOP Plusz-3.2.1-21 „A munkavállalók és vállalatok alkalmazkodóképességének és termelékenységének javítása a munkaerő fejlesztésén keresztül”
Szerződött támogatás összege:       
Képzési költség támogatás:  13.920.760,- Ft-ot, azaz tizenhárommillió-kilencszázhúszezer-hétszázhatvan forint
Támogatás mértéke:  50%
Kieső munkaidőre járó bértámogatás: 13.648.200,- Ft-ot, azaz tizenhárommillió-hatszáznegyvennyolcezer-kettőszáz forint
Támogatás mértéke:  50%
Képzések tervezett befejezési dátuma: 2025. november 30.
Képzéses befejezési dátuma: 2025. november 12.

Projekt tartalma

A gazdaság versenyképességének alapvető feltétele, hogy a vállalkozásoknál versenyképes, a gazdaság igényeinek megfelelő képzettséggel és kompetenciákkal rendelkező munkaerő álljon rendelkezésre. A gazdasági, társadalmi és technológiai változások rendkívül gyors és folyamatos alkalmazkodást kívánnak a gazdaság szereplőitől, a vállalkozásoktól, a munkavállalóktól.
A GINOP Plusz-3.2.1-21 program célja, hogy elősegítse a vállalatok és munkavállalók alkalmazkodóképességének, valamint termelékenységének javítását a munkaerő folyamatos fejlesztésén keresztül. A támogatás segíti a munkáltatókat abban, hogy munkavállalóik számára olyan képzéseket biztosítsanak, amelyek révén fejleszthetik szakmai és digitális készségeiket, növelhetik hatékonyságukat és jobban alkalmazkodhatnak a munkaerőpiaci kihívásokhoz.
A Baranya Víz Zrt. ezen pályázati forrásból valósít meg egy átfogó képzési programot, amely kifejezetten a cég dolgozóinak fejlődését, valamint a vállalat versenyképességének növelését szolgálja.

A projekt főbb elemei és megvalósítása

A támogatás segítségével a vállalat különböző képzési programokat szervez, amelyek az alábbi területekre fókuszálnak:

1. Szakmai és technikai ismeretek fejlesztése:
   • Vízműkezelői ismeretek 
     • Projektben résztvevők száma: 95 fő
     • Képző intézmény: Magyar Víziközmű Szövetség
     • Képzés időtartama: 46 óra
       • A víziközmű-szolgáltatás területén dolgozó szakemberek továbbképzése a legújabb technológiák, vízgazdálkodási rendszerek és jogszabályi követelmények ismeretével kapcsolatban.
       • Karbantartási és üzemeltetési tréningek, amelyek segítik a dolgozókat a hatékonyabb és fenntarthatóbb működés megvalósításában.
   • Kis és közepes szennyvíztisztító telepek üzemeltetése
     • Projektben résztvevők száma: 38 fő
     • Képző intézmény: Magyar Víziközmű Szövetség
     • Képzés időtartama: 16 óra
       • A pályázat segítségével a vállalkozások a munkavállalóik számára olyan képzéseket biztosíthatnak, amelyek hozzájárulnak a szennyvíztisztító telepek hatékonyabb működtetéséhez, a munkavállalók szakmai fejlődéséhez, és segítenek a telepek hosszú távú fenntartható üzemeltetésében.
       • A képzésekkel a vállalatok jobban felkészíthetik dolgozóikat a napi feladatok elvégzésére, és biztosíthatják, hogy a telepek megfeleljenek a környezetvédelmi és egyéb szabályozásoknak
2. Digitális kompetenciák fejlesztése:
   • Irodai szoftverek kezelése
     • Projektben résztvevők száma: 114 fő
     • Képző intézmény: AGORA Oktatási Intézet Tanácsadó és Felnőttképzés Kft.
     • Képzés időtartama: 30 óra
       • A digitális eszközök és szoftverek alkalmazásának oktatása, amely elősegíti az adminisztratív és műszaki feladatok hatékonyabb ellátását.
       • Korszerű ügyviteli rendszerek és adatkezelési technikák megismerése.
3. Soft skill tréningek:
   • Kommunikáció és konfliktuskezelés
     • Projektben résztvevők száma: 69 fő
     • Képző intézmény: AGORA Oktatási Intézet Tanácsadó és Felnőttképzés Kft.
     • Képzés időtartama: 20 óra
       • Javítja a belső és külső kommunikáció hatékonyságát, ami közvetlenül hozzájárul a vállalat sikeréhez
       • Javul a szervezeten belüli információáramlás így kevesebb lesz a konfliktus és a munka hatékonyabbá válik.
       • Ügyfélkapcsolatok javítása. Az ügyfelek jobb kiszolgálásban részesülnek, ami növeli az elégedettségüket és lojalitásukat.
   • Kiégés és stressz kezelése a gyakorlatban
     • Projektben résztvevők száma: 49 fő
     • Képző intézmény: AGORA Oktatási Intézet Tanácsadó és Felnőttképzés Kft.
     • Képzés időtartama: 20 óra
       • A panaszkezelés gördülékenyebb lesz, így csökken a konfliktusok száma és az esetleges negatív visszajelzések hatása.
       • Kommunikációs és csapatmunkát fejlesztő tréningek, amelyek javítják a belső együttműködést és az ügyfélkapcsolatokat.
       • Munkavállalók egészségének és jóllétének javítása (mindfullness, relaxációs módszerek, időgazdálkodási stratégiák)
   • LEAN filozófia és eszköztár alapok
     • Projektben résztvevők száma: 27 fő
     • Képző intézmény: AGORA Oktatási Intézet Tanácsadó és Felnőttképzés Kft.
     • Képzés időtartama: 20 óra
       • Csökkenti a felesleges költségeket és időveszteséget.
       • Növeli a termelékenységet és a minőséget.
       • Jobb munkakörnyezetet és motiváltabb munkavállalókat eredményez.
       • Javítja az ügyfél-elégedettséget és a vállalat piaci pozícióját.
   • Ügyféligények és megoldások a 21. században
     • Projektben résztvevők száma: 19 fő
     • Képző intézmény: AGORA Oktatási Intézet Tanácsadó és Felnőttképzés Kft.
     • Képzés időtartama: 30 óra
       • Segít az ügyfélközpontú gondolkodás fejlesztésében
       • Megtanítja a digitalizáció és modern technológiák alkalmazását
       • Fejleszti a személyre szabott ügyfélkezelési stratégiákat

A projekt várható eredményei és hatásai

A projekt sikeres megvalósításával a Baranya Víz Zrt. munkavállalói naprakész tudásra tesznek szert, amely nemcsak az egyéni fejlődésüket segíti, hanem a vállalat hosszú távú működésére és eredményességére is pozitív hatást gyakorol. A képzések révén:

• Növekszik a munkavállalók termelékenysége és hatékonysága.
• Fejlődik a vállalat belső tudásbázisa, csökkentve a külső szakértőktől való függőséget.
• Javul az ügyfélkiszolgálás minősége a hatékonyabb ügyintézés és ügyfélkommunikáció révén.
• A vállalat könnyebben alkalmazkodik a piaci és technológiai változásokhoz.
• Hosszú távon fenntarthatóbb és költséghatékonyabb működés valósulhat meg.

Összegzés

A GINOP Plusz-3.2.1-21 pályázat keretében elnyert támogatás lehetőséget teremt a Baranya Víz Zrt. számára, hogy dolgozóinak képzésével növelje vállalati versenyképességét és reagálóképességét a modern munkaerőpiaci és iparági kihívásokra. A program nemcsak a munkavállalók egyéni fejlődését szolgálja, hanem hozzájárul a víziközmű-szolgáltatás színvonalának és fenntarthatóságának növeléséhez is.